Widerrufsrecht
Rückgaberecht
Wichtiger Hinweis zu unseren Produkten
Wir verkaufen Preloved, Vintage- und Antik-Schmuck (bis zu ca. 150 Jahre alt). Jedes Stück ist ein Unikat und hat vor dir bereits ein Leben gelebt. Alters- und Gebrauchsspuren/Abnutzungsspuren, sichtbare Reparaturen und Abnutzungen an Fassungen, Schienen und Steinen sind bei solchen Stücken normal und stellen keinen Mangel dar.
Fotos und Beschreibung
Jedes Schmuckstück wird vor dem Verkauf mehrfach fotografiert und nach bestem Wissen und Gewissen beschrieben. Die Abbildungen zeigen den tatsächlichen Zustand des jeweiligen Stücks.
Nicht jede Alters- oder Gebrauchsspur wird einzeln aufgeführt. Solche Spuren sind bei Preloved-, Vintage- und Antikschmuck Teil der Geschichte und des Charakters eines Schmuckstücks und können nicht ausgeschlossen werden.
Angaben zu Material, Steinen und Alter basieren auf vorhandenen Punzierungen und Stempeln sowie auf Informationen und Beschreibungen von Auktionshäusern, Juwelieren und Händlern.
Fragen vor dem Kauf
Wir beantworten Fragen zu einem Stück gerne - schreib uns per DM oder E-mail.
Bitte beachte: Bei Verkäufen über Instagram-Stories gilt "first to reply". Stücke werden nicht reserviert, auch nicht während laufender Fragen. Wenn dir Details wichtig sind, frag bitte vor dem Drop.
Keine Rückgabe
Alle Verkäufe sind endgültig. Rückgaben oder Umtausche sind ausgeschlossen – insbesondere bei nachträglichem Sinneswandel, aufgrund von Alters- oder Gebrauchsspuren sowie bei einer nicht passenden Grösse.
Grösse
Bitte miss deine Ringgrösse vor dem Kauf. Die Grösse jedes Rings ist in der Produktbeschreibung angegeben, und wir helfen dir gerne beim Messen - schreib einfach vorher.
Steine und Fassungen
Fassungen (z. B. Krappen- oder Schienenfassungen) unterliegen beim Tragen einem natürlichen Verschleiss. Dadurch kann sich die Fassung im Laufe der Zeit lockern, sodass sich ein Stein lösen oder herausfallen kann. Zeitpunkt und Ausmass einer solchen Abnutzung lassen sich nicht vorhersehen und können nicht garantiert werden.
Sollte uns zum Zeitpunkt des Verkaufs eine bereits erkennbare Lockerung oder Beschädigung der Fassung bekannt sein, weisen wir hierauf ausdrücklich hin.
Wir empfehlen, Schmuck beim Sport, Händewaschen, Schlafen sowie bei körperlicher Arbeit abzulegen. Dadurch können unnötige Belastungen und vorzeitiger Verschleiss vermieden werden.
Ausnahmen
Sollte ein geliefertes Stück grundlegend von seiner Beschreibung abweichen, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen ab Zustellung auf Instagram bei jewlzsister oder unter: natalie.mueller.ch@gmail.com.
Versandkosten: Die Kosten der Rücksendung (inkl. Zolldokumente bei Auslandsrücksendungen) trägt die Käuferin/der Käufer. Bitte sende eingeschrieben/versichert zurück.
Wir stellen kein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.
Sobald deine Rückgabe akzeptiert wurde, erhältst du von uns Anweisungen zur Rücksendung. Unangekündigte Rücksendungen können nicht angenommen werden.
Nicht zurückgenommen werden können Stücke, die nach dem Kauf verändert wurden — etwa durch Grössenanpassung, Gravur, Politur oder Reparatur.
Gewährleistung & Haftung
Unsere Schmuckstücke sind Preloved-, Vintage- oder Antik-Unikate und können alters- und gebrauchsbedingte Spuren sowie entsprechende Abnutzungserscheinungen aufweisen. Solche für die jeweilige Art und das Alter des Schmuckstücks typischen Merkmale stellen keinen Mangel dar.
Für normale Alters- und Gebrauchsspuren sowie für den daraus resultierenden Verschleiss übernehmen wir keine Haftung. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Zustellung des Schmuckstücks.
Kauf über Instagram
Dort gilt: Das erste Reply mit "SOLD" erhält das Stück. Stücke werden nicht reserviert, auch nicht während laufender Fragen. Mit deinem Reply "SOLD" gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir dir per DM bestätigen, dass das Stück dir zugesprochen ist.
Die Zahlung erfolgt per TWINT oder Banküberweisung innerhalb von zwölf Stunden nach unserer Bestätigung. Geht in dieser Frist keine Zahlung ein, wird das Stück an die nächste Interessierte Person weitergegeben.
Für Käufe über Instagram gelten dieselben Bedingungen wie im Shop: keine Rückgabe, keine Gewährleistung für Alters- und Gebrauchsspuren, Verkauf wie besehen.
Parallelverkauf
Jedes Stück ist ein Unikat und kann gleichzeitig im Shop und auf Instagram angeboten werden. In seltenen Fällen kann es deshalb vorkommen, dass ein Artikel bereits vergeben ist. In diesem Fall informieren wir ich umgehend und erstatten dir bereits geleistete Zahlungen zurück.